Program cursuri – Comunicarea in practica medicala curenta
Programul de cursuri cuprinde trei module de curs in clasa, dedicate comunicarii medic-pacient si doua module de curs e-learning.
Pentru inceput, ele se vor desfasura in centrele universitare din Bucuresti, Cluj-Napoca si Iasi, publicul tinta fiind medicii rezidenti si cei specialisti in alergologie si imunologie clinica.
Modulul 1 – Structura consultatiei si etapele ei
A. Schimbarea paradigmei:
De ce este nevoie sa invatam despre comunicarea cu pacientul? Modelul colaborativ versus paternalist in relatia cu pacientul
B. Structura consultatiei si etapele ei
- Comportament medic-pacient, comunicare verbala si non verbala
- Implicarea pacientului
- Cum creeaza medicul apropiere
Modul e-Learning 1
Aplicarea notiunilor predate in modulul 1 la comunicarea medic-pacient in specialitatea cursantilor cu accent pe prezentari de caz. Testarea participantilor pentru a putea sa treaca la modulul urmator. (punctaj peste 75%)
Modulul 2 – Construirea relatiei cu pacientul
- Construirea relatiei etice cu pacientul/familia lui
- Bariere in comunicare: medic – pacient, cu evidentierea particularitatilor (ex medic de spital/de policlinica)
- Boala pacientului si relatia medicului cu el si familia lui. Ce poti face tu ca medic? Prezentari de caz si joc de rol
Modulul 3 – Cum sa ai relatii etice si comunicare performanta la locul tau de munca
- Conditiile concrete de lucru in sistemul medical romanesc
- Cum sa-ti construiesti o mai buna intelegere a interlocutorului: pacient, coleg doctor, medic ierarhic superior: arta ascultarii active
- Atitudini care ne impiedica sa-i ascultam pe ceilalti
- Tehnici de ascultare activa
- Cum faci o prezentare de caz in practica medicala curenta pastrand un comportament etic fata de pacient in functie de specificul locului (spital, policlinica, centru privat etc.) si in functie de interlocutor (pacientul, alt coleg, personal ierarhic superior)
- Reguli de respectare a confidentialitatii datelor personale ale pacientilor.
- Prezentari de caz
Modulul e-Learning 2
Prezentari de caz si aplicatii in specialitate. Testare participanti pentru absolvirea cursului si pentru a primi diploma de participare si credite EMC.
Structura unui modul
Structura propusa pentru modulele de curs este:
- Workshop interactiv: durata 6 ore, facilitare cu 2 traineri
- Numar participanti: 20/sesiune (max. 25 participanti)
Metode pe care le vom utiliza
- Curs deschis
- Metode experientiale
- Practica reflexiva
- Studii de caz, joc de rol si exemple practice